Що спонукає мільйони людей використовувати i щодня соціальна мережа вважаючи їх місцем, яке зараз сприймається як належне у повсякденному житті? Чому багато гарячих тем останніх публічних дебатів обертаються навколо онлайн-життя – від цифрового нарцисизму до втрати конфіденційності – і його зв’язку безперервності з життям поза мережею? У презентаційній статті цього нового фокусу, присвяченому соціальні медіа ми представили кілька актуальних питань.

I соціальні медіа адже вони обумовили численні аспекти життя кожного з нас, як приватного, так і громадського, у політиці та спорті, у сьогоденні та навіть більше, ми впевнені, у самому найближчому майбутньому. Карантини та необхідність масового контролю з боку багатьох країн світу виявили ризики, які досі недооцінювали або ігнорували. Тому начебто є умови для повністю говорити про соціальну епоху, ти ненавидиш друге життя, не обов’язково потрапляючи в інші сфери, такі як штучний інтелект чи ігри.

Реальність фактів перед нашими очима: ми пов’язані з соціальні медіа день і ніч, як молоді люди, так і дорослі, на роботі або коли ми зайняті іншими справами. Але ми дійсно усвідомлюємо наслідки, позитивне і негативне, що має все це для нас, для наших дітей і для нашого бізнесу? Згідно з одним важливі дослідження проводиться міжнародним агентством Ми соціальні і з перону в соціальні медіа управління Hootsuite, успіх в соціальна мережа Воно росте. Ось деякі основні моменти цього опитування:

  • У всьому світі активні 3 мільярди людей соціальні медіа (близько 45% населення світу)
  • У середньому ми маємо відкриті профілі на понад 7 соціальних платформах
  • В екосистемі Facebook вікова група 25-34 виявляється найбільш присутньою, за нею йдуть 35-44 та 45-54
  • Найактивнішою соціальною платформою є YouTube, за нею йдуть WhatsApp і Facebook
  • Історії спостерігають постійне зростання залученості та рівня проникнення на всіх платформах, зростаючи в 15 разів швидше, ніж вміст каналу

Цікаві дані, які дозволяють скласти картину поточної ситуації та коротко зрозуміти тенденції цього моменту. Але давайте спробуємо зробити ще один крок далі і виміряти вплив соціальних мереж на життя кожного з нас.

Коли використовуються соціальні мережі (навіть якщо ви цього не хочете)

«Цифрові кластери. Колективне оповідання в епоху соціальних мереж». «Розповідання в соціальних мережах». «Антропологія соціальних медіа. Спілкуйтеся в глобальному світі». Це лише деякі з назв, які можна знайти в книгарнях або великих віртуальних магазинах. Заголовки, які розглядають гостру проблему з різних точок зору, тому що її важко сформулювати, і її розгалуження настільки ж великі, наскільки вони глибокі. Свою думку в соціальних мережах зараз висловили всі: філософи, професори, педагоги, письменники, маркетологи…

Кожен намагався представити своє бачення, відкидаючи його, оскільки це природно і неминуче, що це відбувається на основі власних інтересів і досвіду. Є ті, хто за допомогою психологічного підходу висвітлює нарцисичні механізми, і ті, хто натомість, з маркетингової точки зору, підкреслює переваги бути на зв’язку 24 години на добу, будуючи власну громадську спільноту. Беззаперечним є те, що ми не можемо обмежуватися знизуванням плечима: «а, у мене немає Фейсбуку», або «у мого сина ще немає мобільного, тому він у безпеці».

Якщо ми підемо далі цих фальшивих втіх, ми це усвідомимо саме суспільство стало соціальним, і що в кожному сегменті нашого досвіду ми, волі чи мимоволі, маємо справу з цією багатогранною оповіддю (і репрезентацією). Ось деякі сценарії, з якими, безсумнівно, вже стикалися багато з нас, включно з тими, хто не має соціального профілю ні на Facebook, ні деінде…

  • Відгуки або наклеп у соціальних мережах

Іноді трапляється, що хтось ставить під сумнів підприємців чи фізичних осіб, наприклад, через відгук на сторінці магазину чи компанії, де ви працюєте у Facebook, або через оновлення (зокрема фотографії) у вашому особистому профілі чи навіть у публікаціях у групах Facebook тощо. У цих випадках ви берете безпосередню участь і маєте діяти дуже своєчасно, навіть якщо необхідно через законні канали, вимагаючи видалення вмісту, якщо він завдає шкоди вашій репутації та гідності.

  • Обмін вмістом, який належить нам (теоретично)

Ми відвідуємо вечірку, захід чи громадський вечір, а наступного дня фотографії наших дітей чи інших членів родини потрапляють на соціальні медіа місцевої газети, або, можливо, наші відеозаписи використовуються (без нашої згоди) для редагування відео на Youtube. Що ж, тут знову вступає в гру конфіденційність із її все більш розмитими та тонкими межами (тепер за нашою власною волею). Що робити? Найкращий підхід — це завжди превентивний: якщо ми не хочемо опинитися в історіях чи профілях інших, ми маємо першочерговий обов’язок перевіряти, що відбувається навколо нас, дозволяючи чи ні ділитися вмістом, який бачить нас залученими.

  • Увійти в сервіси через обліковий запис Facebook

Відсутність особистого профілю Facebook іноді є перешкодою, навіть коли справа доходить до доступу до цифрових послуг або інструментів. Насправді трапляється так, що платформи, до яких ми хочемо отримати доступ, щоб слухати музику, дивитися фільми, вивчати мову тощо, просять підключення до облікового запису Facebook як системи доступу (сподіваюся, добросовісно, ​​а не для екстраполяції даних) . Ось соціальні медіа, тут також встановлюють закон і приймають форму методу, без якого існує більше обмежень для підтримки.

  • Пошук інформації про компанії та людей

Іноді також трапляються компанії чи люди з сумнівною репутацією, щодо яких необхідно провести мінімальне профілактичне розслідування. Ось знову я соціальні медіа вони можуть стати в пригоді та запропонувати неоціненну допомогу щодо зворотного зв’язку та «сентименту», слова, яке точно вказує на думку користувачів щодо певного бренду (але також стосується окремих осіб).

Популізм, нарцисизм, одержимість, психологія, відчуженість

Ніби цього було недостатньо, ні соціальні медіа мікроскопічні та макроскопічні імпульси та інтереси сходяться. Наше его з одного боку, уряди та політики з іншого. Стає все більш очевидним, що їх немає соціальні медіа добре це чи погано: те, як ми використовуємо ці інструменти, визначає створення прибуткової чи шкідливої ​​екосистеми.

У наступних епізодах ми побачимо, як деякі інструменти та деякі методи, навіть, якщо хочете, мережевий етикет, може привести нас до більш збалансованого використання соціальних мереж для нас і для оточуючих. Якщо вам потрібна додаткова інформація щодо ваших сторінок у соціальних мережах або профілів вашої компанії на Youtube, не забудьте зв’язатися з нами без зобов’язань, щоб пояснити, чого ви хочете досягти. Завдяки нашому сервісу Брендінг ми можемо вести вас крок за кроком до реалізації найамбітніших цілей, за допомогою чи без допомоги соціальних мереж. До зустрічі!