Що таке Digital PR і яку функцію вони відіграють для бренду?

З появою Інтернету наш спосіб життя докорінно змінився, і з природним процесом світ маркетингу також змінився.

Засоби та інструменти для охоплення клієнтів змінилися, і стало набагато простіше спонсорувати продукцію компанії людям відповідно до їхніх інтересів, пошуків, які вони здійснюють в Інтернеті, або використовуючи їхні посилання на сторінки та блоги в Інтернеті. У цій динаміці народилася нова професійна фігура, яка займається як управлінням відносинами, так і розробкою стратегії, спрямованої на охоплення якнайбільшої кількості клієнтів. Digital PR піклується саме про це: кінцева мета Digital Promoter полягає в тому, щоб покращити довіру, імідж і видимість компанії, для якої він
вора. Для цього необхідно, щоб він був експертом у світі SEO та його динаміці.

Написання для маркетингу: Мистецтво креативного оповідання

Інструменти, які використовуються Digital Promoters.

Завдяки функціям, які сьогодні пропонують інструменти SEO, Digital PR компанії може працювати ефективно. Наприклад, цифровому промоутеру важливо дізнатися, як клієнти сприймають свою компанію в Інтернеті, зрозуміти її сильні сторони та виправити помилки зображення, які були допущені в минулому. Деякими інструментами такого роду є онлайн-опитування, запропоновані компанією своїм клієнтам, які надають пакет дуже корисних даних для тих, хто має справу зі спонсорством і спілкуванням в Інтернеті. Є також програмне забезпечення для аналізу даних, щоб прислухатися до того, що люди говорять про бренд.

Цюрих до другої Всесвітньої конференції FinTech

Важливість соціальних мереж у маркетингу 2.0

Однією з основних навичок, якими обов’язково повинен володіти цифровий PR, є глибоке знання засобів, запропонованих соціальними мережами, динаміки, яка ними керує, і здатність аналізувати автоматично зібрані дані. Наприклад, будь-хто, хто володіє сторінкою чи групою у Facebook, може перевірити розвиток таких факторів, як видимість, кількість членів, отриманих за певний період, залучення та збір даних, які визначають тенденції в різних секторах. З цієї причини важливо зосередитися на провідних діячах у світі соціальних мереж: впливових осіб. Цей термін, який є англосаксонським, точно визначає, на що здатні ці люди, тобто впливати на вибір послідовників, які слідують за ними. Наприклад, якщо інфлюенсер, який дуже стежить серед жінок, спонсорує помаду певного бренду, він неминуче робить йому найкращу рекламу, оскільки це прямо вказує на спілкування, яке ґрунтується на довірчих відносинах між користувачем. і Інфлюенсер. Таким чином, Digital PR, окрім управління комунікацією з клієнтами, повинен знати, як вибрати найкращих впливових людей для тієї частини користувачів, до яких вони хочуть звертатися в Інтернеті.

Людство за крок від… телепатії завдяки Альтер Его

Які соціальні мережі сьогодні є найважливішими?

Як ми вже говорили раніше, цифровий промоутер має завдання керувати комунікацією з клієнтами. Тому кажуть, що він повинен бути менеджером соціальних медіа, слухати, реагувати та привертати увагу користувачів в Інтернеті, що сьогодні є одним із найефективніших засобів спонсорування корпоративного бренду.
Соціальні мережі, які сьогодні дають компаніям більше видимості в Інтернеті, це: Facebook, Google Plus, Twitter, Linkedin та Instagram. Але оскільки онлайн-комунікація підсумовує весь вміст традиційного маркетингу, роблячи його надзвичайно безпосереднім, хороший цифровий PR повинен мати можливість створювати якісний, інтерактивний та цікавий вміст. Одним із найбільш використовуваних інструментів останнім часом для привернення уваги клієнтів є використання зображень і відео, які розповідають про модні теми, іноді в іронічному ключі, іноді в більш рефлексивному ключі. Фактично, залежно від сектору та клієнтів, які слідкують за певним брендом, напрямок, який цифровий промоутер повинен надати корпоративному іміджу, має бути адаптований.

Державне управління та соціальні мережі: нові правила в Швейцарії

Інші корисні навички, які визначають успішний Digital PR.

Щоб оптимізувати стратегію онлайн-маркетингу, цифровий промоутер повинен знати, як працювати в соціальних мережах і поза ними. Наприклад, фігура, певною мірою схожа на фігуру Influencers, — це блогери. Хто володіє добре налагодженим блогом, йому вдається встановити безперервні довірчі стосунки зі своїми читачами, можливо, навіть більш інтенсивні, ніж ті, які формуються між підписниками та особами впливу. Насправді блог передбачає постійний інтерес і обмін вмістом, який, безсумнівно, зацікавить читачів. Якби це було не так, блог не мав би певної кількості постійних читачів. Цифровий піар повинен знати, як вибрати найефективніші блоги для спонсорування свого бренду, намагаючись професійно спілкуватися з блогерами, які за всіма намірам і цілям є підприємцями свого проекту. Об’єднавши їхні ідеї, потрібно буде розробити спільну стратегію спонсорства
, який залежно від ситуації може бути одноразовим або безперервним. Найважливішим фактором є те, щоб повідомлення, яке передається читачам блогу, було максимально природним, щоб воно органічно відповідало типу контенту, який публікує блогер. Насправді, якщо це виявиться чистою маркетинговою комунікацією, буде втрачена емоційна залученість читачів, що є одним із фундаментальних і найцікавіших аспектів онлайн-маркетингу.

Наскільки доцільно виставляти наших дітей у соціальних мережах?