Що таке показник відмов сайту?

Як не дати відвідувачам залишити ваш сайт через кілька секунд.

Ви коли-небудь заходили на сайт, дозволяли собі панікувати кількістю рекламних банерів або часом завантаження, який межує з біблійним, і, просто, втекти через кілька секунд? Якщо це коли-небудь траплялося з вами, ви, ймовірно, скоїли злочин мати підвищив показник відмов спірного сайту.

Що таке показник відмов?

Англіцизм використовується для позначення «частота відскоку”, показник відмов стосується всіх тих відвідувачів, які заходять на наш веб-сайт і в кінцевому підсумку втікають через кілька секунд, відскакуючи в гіперпростір і до більш гостинних берегів. Ви можете перевірити показник відмов у своєму профілі Google Analytics.

Чому відвідувачі «тікають» з нашого сайту?

Існують різні причини користувач може вирішити "відмовитися" від нашого сайту. Для зручності ми вирішили перерахувати декілька:

• Можливо, користувачеві не сподобався інтерфейс, він здався надто складним, непридатним для мобільних пристроїв або просто неприємним.
• Можливо, ви пережили таке повільна сторінка, яка завантажується надто повільно на його смак. У цьому випадку це може бути помилка веб-хостингу.
• Можливо, за кілька хвилин користувач зрозумів, що він перебуває на сторінці, яка не відповідає результатам, які він очікував побачити за допомогою свого наміру пошуку. Ця людина покине сайт, щоб відкрити інший і, можливо, знову сформулює пошук у вікні Google.

Які зміни внести, щоб знизити показник відмов?

Як ви зрозуміли, високий показник відмов відповідає досить негативній цінності нашого сайту, яку ми повинні спробувати покращити за допомогою ряду заходів, спрямованих на зміну цієї тенденції. Ось кілька ідей:

• Покращувати організація вмісту та інтерфейсу, щоб матеріал, який запитує користувач, було легше знайти.
• Цільове уточнення: чи впевнені ми, що користувачі, які відвідують наш сайт, дійсно є правильною метою? Клієнт, який опинився там помилково і усвідомив це, негайно покине сайт, щоб підвищити наш показник відмов. Давайте уникати марнування часу обох, і ми прагнемо знайти ключові слова, які можуть уточнити ціль.